地域振興券・プレミアム商品券を電子化するメリットは？事例も併せて紹介

紙の商品券では、使用された券を集めて管理する必要があります。精算する際は、事務局に郵送などで提出する必要があり、紙商品券をなくした場合には、金額が合わなくなるリスクがあります。

商品券を電子化することで、管理画面上で正確な使用量を店舗側と事務局側の双方で確認できるようになります。これにより、清算業務の負担が軽減されます。

商品券を電子化すれば、商品券の使用状況や使用履歴を端末1つで管理できます。そのため、店舗側でのデータ収集と活用が容易になるでしょう。

紙の商品券を集計するには、手作業で枚数を数え、記録する必要がありました。しかし、電子化すれば、対応した端末を使ってデータの管理が可能です。

特にプレミアム付商品券は自治体が発行しており、多くの店舗と契約しています。そのため、店舗ごとのデータが確認できれば、状況確認の手間を大きく削減できます。

また、特定のアプリの形で提供していれば、使用率の高い年代や性別など、ユーザー属性も収集可能です。収集したデータは、以降のマーケティングに活用しましょう。

非接触処理に対応していることもメリットだといえます。なぜなら、新型コロナウイルス感染症の拡大以降、バーコード決済やiDのような、非接触処理の需要が高まっているためです。

プレミアム付商品券を電子化すれば、バーコード決済の導入が可能です。ユーザーの需要に応えれば、商品券の利用率が上がり、売上や満足度の向上効果にも期待できます。

紙商品券の管理や印刷コストを削減できることもメリットとして挙げられます。電子化された商品券は、スマートフォンの情報と紐づけられるため、アプリ開発のコストこそ掛かりますが、印刷費や管理スペースを用意する必要がありません。

データの管理が必要な場合にも、枚数の計上や記録のプロセスを削減できるため、かかる時間や人員を削減できるでしょう。

電子プレミアム付商品券は、残金把握がしやすいこともメリットです。本来、紙の商品券の残額は、手作業で数えることでしか把握できませんでした。しかし、電子商品券はアプリ内に残額が表示されるため、数えることなく把握ができます。

残金が把握できれば、用途選びもしやすいのではないでしょうか。

クレジットカードやコンビニ決済など、さまざまな購入方法が利用できるため、いつでもどこでも商品券を手に入れることが可能です。

これにより、購入窓口での行列を避けることができ、気軽に申し込みをすることができます。

商品券を電子化する際には、機械が苦手な方への対応が必要不可欠です。

特に、高齢者はスマートフォンの操作に慣れていない方や、キャッシュレス決済をしたことがないという方も少なくありません。この場合、商品券を電子化することで商品券を使いたくても使えないという事態になりかねないでしょう。

機械が苦手な方への操作説明会を実施するなど、苦手な方でも問題なく使えるように対応する必要があります。

あわせて読みたい

スマホがなくても取扱店舗での現金チャージ(購入)と決済が可能に！ 機能説明 これまで本サービスのご利用にはスマートフォンが必要でしたが、2023年3月よりスマートフォンをお使いでない方でも手軽にご利用いただける仕組みが追加されま…

地域次第では、電子商品券を利用できる店舗が少ないことも懸念点です。なぜなら、利用できる店舗が少ないと商品券を使うメリットは薄くなってしまうためです。

近年ではキャッシュレス決済を導入している店舗が増えていますが、まだまだキャッシュレス決済に対応していない店舗もあります。

電子商品券に対応している店舗数が少ない場合は、商品券の電子化を機に、キャッシュレス決済の導入を検討してもらう必要があるでしょう。

規模に合わせた支払方法を選ぶことも重要です。

電子商品券の決済方法は、ユーザー側がQRコードを読み取る決済方法(MPM方式)と、店舗側がユーザーが表示するQRコードやバーコードを読み取る決済方法(CPM方式)など複数の種類があります。

MPM方式は加盟店の設備が揃っていないと対応できないため規模の大きい地域向け、CPM方式は特別な設備がなくてもQRコードを読み取ることがあれば決済できるため規模の小さい地域向けです。

このように、規模に合わせた支払方法を選びましょう。